Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad, con vigencia a partir del 31 de enero de 2022 a las 12:01 a. m., horario de verano del este, (Eastern Daylight Time, EDT), se aplica a www.maven.co, propiedad de Maven Research, Inc. (“Maven”) y operado por esta. En esta Política de Privacidad se detalla de qué manera Maven Research, Inc. recopila y usa la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web: www.maven.co.  También se detallan las opciones que tiene a su disposición con respecto al uso que hacemos de su información personal y la manera en que puede acceder a dicha información y actualizarla.

Usted acepta que al visitar o usar el sitio web www.maven.co, o al convertirse en usuario de Maven, da su consentimiento expreso y afirmativo para que Maven use y divulgue la información que usted proporcione según se describe más adelante en esta Política de Privacidad. Revise esta Política de Privacidad de forma periódica, ya que podremos actualizarla de vez en cuando.

Su información personal

Recopilamos la información que usted decide divulgarnos a sabiendas, como su nombre y apellido, correo electrónico, dirección postal, currículum, situación laboral, antecedentes disciplinarios, experiencia laboral y biografía profesional. Recopilamos la información de uso cuando usted interactúa con nuestro sitio web. También recopilamos información adicional de nuestros usuarios cuando ellos interactúan entre sí.

Usaremos esta información para lo siguiente:

• Verificar su identidad y/o experiencia, decidir si le aceptamos como usuario, procesar su registro y gestionar nuestra relación comercial con usted.
• Permitirle acceder a nuestros servicios y usarlos.
• Publicar información acerca de usted en el sitio web.
• Suministrarle los servicios o productos que usted compra.
• Cobrarle o bien pagarle por los servicios que usted presta.
• Enviarle comunicaciones de marketing.
• Administrar nuestros registros comerciales internos.
• Realizar estudios de mercado generalizados y análisis estadístico.

No venderemos ni compartiremos su información personal a nadie, excepto según se detalla en esta Política de Privacidad.

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, reunimos determinada información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro.  Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (Internet Protocol, IP), tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet (Internet Service Provider, ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de tiempo/fecha o datos del historial de clics.

No vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otra información que recabemos acerca de usted.

Maven y nuestros socios de marketing, filiales o proveedores de análisis o servicios usan tecnologías, tales como cookies, balizas, etiquetas y secuencias de comandos, o tecnologías similares. Estas tecnologías se usan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio, y para reunir información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en su conjunto. Podremos recibir informes en función del uso de estas tecnologías por parte de estas empresas, tanto de manera individual como global.

Usamos cookies para personalizar su experiencia en este sitio. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si usted rechaza las cookies, igualmente puede usar nuestro sitio, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio podría verse limitada.

Nos asociamos con un tercero para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede usar tecnologías, tales como cookies, para recabar información acerca de las actividades que usted realiza en este sitio y en otros sitios, para brindarle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses.  Si se encuentra en la Unión Europea y desea que no se use esta información para mostrarle anuncios publicitarios basados en su interés, puede excluirse haciendo clic aquí. Tenga en cuenta que esto no impide que usted reciba anuncios publicitarios.  Seguirá recibiendo anuncios publicitarios genéricos.

Widgets

Nuestro sitio web podrá incluir Funciones de las redes sociales, tales como el botón “Me gusta” de Facebook y Widgets, como el botón “Compartir” o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden colocar una cookie para permitir que la Función funcione correctamente. Las Funciones de las redes sociales y los Widgets están alojados por terceros o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Inicio de sesión único

Puede iniciar sesión en nuestro sitio a través de servicios de inicio de sesión, como LinkedIn o un proveedor de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la posibilidad de compartir determinada información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico, para completar automáticamente nuestro formulario de registro.  Los servicios como LinkedIn le brindan la posibilidad de publicar información sobre sus actividades en este sitio web en su página de perfil para compartirla con otras personas de su red.

Blogs

Nuestro sitio web ofrece blogs o foros comunitarios de acceso público. Debe tener en cuenta que las demás personas que accedan a estas áreas podrán leer, recopilar y usar la información que usted proporcione en ellas. Si no puede eliminar su información con las herramientas disponibles en nuestro sitio web, puede comunicarse con nosotros aquí para solicitar que la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro comunitario. En algunas situaciones, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

Estado privado y público de su perfil

El perfil que usted crea en nuestro sitio en general no será de acceso público, pero los clientes de Maven podrán visualizar información personal limitada (como su biografía profesional) a la hora de decidir si le hacen una consulta.  Puede cambiar la configuración de privacidad de su perfil a través del portal de su cuenta; al hacerlo, podrá permitir que otros usuarios de Maven visualicen su nombre y otra información personal según usted lo prefiera.

Comunicaciones que usted puede recibir de Maven

Servicio al cliente

En función de la información de identificación personal que nos brinda, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña. También le enviaremos invitaciones para consultas telefónicas, participación en encuestas u oportunidades similares para participar en las interacciones de Maven. Le enviaremos las comunicaciones que sean necesarias para programar o reprogramar su participación en estos servicios. Periódicamente, le enviaremos correos electrónicos para comunicarle las mejoras en nuestro servicio u otras noticias de Maven, tales como lanzamiento de funciones que pueden cambiar la manera en que usted interactúa con nuestro servicio. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para brindarle el servicio que solicita y gestionar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico en la medida de lo posible.

También le enviaremos anuncios relacionados con el servicio en ocasiones excepcionales cuando sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si nuestro servicio está suspendido temporalmente por razones de mantenimiento, podríamos enviarle un correo electrónico.

Boletines informativos

Podemos publicar periódicamente boletines informativos; y usaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviárselos. En ciertas ocasiones, es posible que estos boletines informativos contengan información relacionada con promociones, o productos o servicios especiales. Por respeto a su privacidad, le ofrecemos una manera de cancelar su suscripción. Consulte la sección “Cómo excluirse de determinadas comunicaciones” a continuación para obtener más información.

Cómo excluirse de determinadas comunicaciones

También puede optar por no recibir determinados correos electrónicos y otra información que le enviemos, si sigue las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada comunicación. Tenga en cuenta que si cancela la suscripción a un tipo determinado de comunicaciones de Maven es posible que no se cancele la suscripción a todas las comunicaciones de Maven; como alternativa, puede gestionar sus preferencias de comunicación desde su cuenta.  No puede excluirse de las comunicaciones del Servicio al Cliente, las cuales no son de naturaleza promocional, y si no desea recibirlas, tiene la opción de cerrar su cuenta.

Función “Invitar y ganar”

Si elige usar nuestra función de recomendación “Invitar y ganar” para invitar a un contacto a unirse a Maven, le solicitaremos el nombre y/o la dirección de correo electrónico de su contacto. Almacenamos esta información con el único propósito de invitar a su contacto a unirse a Maven, tal como se describe más adelante, y para realizar un seguimiento del éxito de nuestra función “Invitar y ganar”. La persona a la que usted realiza la recomendación puede contactarnos aquí para solicitar que eliminemos la disponibilidad de esta información de otros usuarios.

Utilizamos la función “Importar contactos” para ayudarlo a invitar a sus contactos a unirse a Maven. Nuestro sitio puede importar desde muchas plataformas de libretas de direcciones de correo electrónico diferentes. En la página “Invitar y ganar”, usted puede seleccionar desde qué libreta de direcciones de correo electrónico le gustaría importar sus contactos a nuestro sitio. A continuación, se le indicará un proceso paso a paso que le permitirá importar nombres y direcciones de correo electrónico desde su libreta de direcciones de correo electrónico. Una vez que sus contactos se hayan importado correctamente, puede seleccionar o rechazar la selección de cualquiera de ellos o de todos para elegir a quién desea invitar, y luego hacer clic en “Invitar” para enviarle una invitación.

Cada persona que usted invite recibirá tres invitaciones por correo electrónico para unirse a Maven. La primera invitación se enviará de inmediato cuando usted haga clic en “Invitar”. Si la persona invitada no responde, se enviará un recordatorio de invitación a los tres días; y luego se enviará un recordatorio de invitación final una semana después del primer recordatorio. Es posible que en las invitaciones se indique que fue usted quien las envió. Todas las invitaciones contienen enlaces para cancelar la suscripción mediante los cuales la persona invitada podrá declinar la invitación.

Nuestros procedimientos de seguridad

Respetamos las normas de la industria generalmente aceptadas para proteger la información personal que usted nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos y almacenamos, independientemente de si nos la envía en línea a través del sitio web o fuera de línea mediante otro tipo de comunicación. La información de su cuenta se encuentra en un servidor protegido por un cortafuegos. Podremos recopilar la siguiente información sensible para facilitar los pagos que los usuarios nos realizan o para facilitar nuestra transferencia de pagos a los usuarios: información de la cuenta bancaria (Cámara de Compensación Automatizada [Automated Clearing House, ACH]) y/o información  de la transferencia bancaria y de la cuenta PayPal. Cuando usted ingresa información sensible en nuestro sitio, encriptamos esa información mediante tecnología de capa de conexión segura (Secure Socket Layer, SSL). Sin embargo, debe entender que ningún método de transmisión de información por Internet ni ningún método concreto de almacenamiento electrónico de esa información es absolutamente seguro. Por lo tanto, si bien hacemos cuanto está a nuestro alcance para usar medios comerciales aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar la absoluta seguridad.

Para residentes no estadounidenses: al usar nuestro sitio web y nuestro servicio, usted da su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos y tratados en los Estados Unidos. Estados Unidos no cuenta con leyes federales relativas a la protección de datos que garanticen el mismo nivel que algunas otras jurisdicciones, tales como la Unión Europea. Emplearemos todas las medidas que sean necesarias para proteger su información personal en todo momento. Su información personal será almacenada en una base de datos segura en los Estados Unidos, a la que únicamente podrán acceder las personas autorizadas.

Cuándo divulgaremos su información personal

Divulgaremos su información personal si así nos lo exige la ley, si lo solicitara una entidad gubernamental, en respuesta a solicitudes lícitas por parte de las autoridades públicas o si consideramos de buena fe que dicha acción es necesaria para lo siguiente: (i) cumplir con los requisitos legales o con un proceso judicial; (ii) proteger nuestros derechos o bienes o los derechos y bienes de nuestras empresas filiales; (iii) evitar un delito o proteger la seguridad nacional de los Estados Unidos; o (iv) proteger la seguridad personal de los usuarios o del público.

De forma periódica y sujeto a las leyes aplicables, también podremos compartir su información con proveedores externos, quienes estarán autorizados a usar esta información únicamente para prestarnos servicios (como, por ejemplo, servicios de alojamiento ASP, servicios de verificación de identidad en línea, servicios de procesamiento de pagos, servicios de marketing, etc.). Garantizaremos que dichos contratistas, agentes, proveedores, socios o licenciatarios que contratamos o con quienes realizamos operaciones empleen un grado de seguridad y confidencialidad equivalente al nuestro con respecto a la información personal de usted.

Podremos divulgar y transferir información a un tercero que adquiera la totalidad o una parte sustancial de nuestro negocio. Asimismo, si fuéramos objeto de un proceso de quiebra, ya sea voluntario o involuntario, nosotros o nuestro síndico de la quiebra podremos vender, conceder licencias o disponer de otro modo de su información personal en una operación aprobada por el tribunal de quiebras.

Enlaces a otros sitios

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni controlamos. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web. Le recomendamos que tenga cuidado cuando abandona nuestro sitio web y que lea las declaraciones de privacidad de los otros sitios web por los que usted navega.

Acceso y modificación de su información

Si no puede iniciar sesión en el servicio, previa solicitud razonable por escrito, Maven le informará si conservamos su información personal. Puede revisar, corregir, actualizar, eliminar inexactitudes o cambiar la información de su cuenta en cualquier momento. Para cambiar la información de su cuenta, simplemente inicie sesión en su cuenta, vaya a Perfil de Maven, revise la información de su cuenta y, si lo desea, edítela con las opciones proporcionadas, y dichas modificaciones se actualizarán cuando las guarde en el sitio.

Cómo cerrar su cuenta

Puede cerrar la cuenta que tiene con nosotros en cualquier momento, en cuyo caso eliminaremos su perfil de nuestra base de datos de perfiles. Responderemos a su solicitud en un plazo de tiempo razonable. Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle los servicios. Conservaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y exigir el cumplimiento de nuestros contratos.

Restricción de edad

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a ninguna persona menor de 18 años de edad. No recolectamos ni almacenamos a sabiendas información de personas menores de 18 años de edad.

Futuros cambios en nuestra Política de Privacidad

Si decidimos realizar un cambio sustancial en nuestra Política de Privacidad, lo publicaremos en nuestro sitio web antes de que dicho cambio entre en vigencia, de modo que usted siempre sabrá qué información recabamos, cómo podríamos usarla y a quién podríamos divulgarla.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cualquiera de nuestras prácticas de privacidad, sírvase comunicarse con nosotros aquí.

Maven Research, Inc.

155 Fleet St.
Portsmouth, NH 03801

Rev. 31 de enero de 2022