Introducción
En la presente Política de Pago se detalla de qué manera Maven le pagará por una participación (o recomendación) exitosa en una interacción de consultoría finalizada en la plataforma de Maven. Cada vez que se mencione la palabra “día” hará referencia al día hábil en Portsmouth, Nuevo Hampshire, EE. UU.
Sus tarifas de consultoría
Maven le pagará por el trabajo de consultoría que usted realice en Maven. Usted puede establecer su propia tarifa de consultoría; para ello debe editar su perfil en Maven (Perfil > Cuenta > Participación). Los cambios que efectúe en las tarifas se aplicarán a las invitaciones de consultoría (y las interacciones que se produzcan, si hubiera) que usted reciba después de modificar las tarifas; las invitaciones activas al momento del cambio no se verán afectadas.
Tenga en cuenta que podrán ofrecerse algunas interacciones a una tarifa fija o reducida, en función del tipo de interacción y de las condiciones del mercado. Usted tendrá la posibilidad de revisar estas oportunidades y determinar, a su entera discreción, si desea participar.
Sin derecho a recibir un pago
Maven no efectuará pago alguno por cualquier trabajo de consultoría que sea fraudulento o se haya realizado de mala fe. Por ejemplo, no le pagaremos por una respuesta a una encuesta que incluya material plagiado ni le pagaremos por ningún trabajo de Consultoría en el que usted haya hecho declaraciones falsas sobre su capacidad para abordar el tema de la interacción. Tampoco le pagaremos si infringe las obligaciones legales contraídas con Maven. No le pagaremos por ningún trabajo de consultoría que no haya sido acordado, administrado y facturado por medio de Maven.
Nos especializamos en breves interacciones de intercambio de conocimientos en las que usted debate sobre temas con los que está muy familiarizado, no sobre temas que primero debe investigar. En general, no efectuamos ningún pago por el tiempo de preparación anticipada, a menos que acordemos lo contrario por escrito antes de que comience el encargo de consultoría. No establecemos tarifas mínimas de pago. En el caso del trabajo de Consultoría, el pago que usted recibirá se determina en función de lo siguiente:
- su tarifa por hora o la tarifa alternativa ofrecida en el momento en que acepta, por el tiempo que dedique realmente a hablar con el cliente, medido con precisión de minutos; o bien
- el importe fijo ofrecido para el encargo.
No recibirá ningún pago por un trabajo de Consultoría no satisfactorio; por ejemplo, si su conexión telefónica falla o si existe barrera idiomática. A menos que Maven acuerde lo contrario por escrito de forma anticipada, usted no recibirá ningún pago por cualquier trabajo de Consultoría que ocurra fuera de la plataforma o del sistema de teleconferencias de Maven. Las Encuestas deben completarse dentro del plazo asignado; no pagamos las Encuestas para las cuales usted no reúna los requisitos o que estén incompletas, o en las que usted haya falseado su identidad, sus cualificaciones, su ubicación geográfica o información similar.
Pago por recomendaciones
A menos que Maven especifique lo contrario por escrito, Maven le pagará una comisión por recomendación del 10 % por el trabajo de consultoría realizado en Maven por aquellas personas a las que usted traiga por primera vez a Maven durante el primer año después de la fecha en que dicha persona invitada se registre en Maven. Para que se reconozca la recomendación, la persona invitada debe recibir la invitación a través del sistema de invitación automatizado de Maven, y debe aceptarla en consecuencia. Esto incluye nuestro sistema de invitación por correo electrónico, como también el enlace de recomendación personal que le hayamos asignado. La persona invitada debe hacer clic en la invitación para que se reconozca la recomendación como tal. No recibirá ningún pago por las personas que hayan sido invitadas por otros o que ya sean usuarios de Maven.
Crédito de Maven
En caso del trabajo de Consultoría, se considera que el pago se produce cuando Maven reconoce la actividad realizada en su cuenta de Maven, que normalmente se contabiliza en el plazo de 3 días posterior a la realización del trabajo de consultoría. En caso de las Encuestas u otras formas de participación, su pago se contabilizará en su cuenta de Maven 7 días después de la fecha de finalización, a la espera de una revisión integral de aseguramiento de la calidad por parte del personal de Maven, durante la cual Maven evaluará su trabajo de consultoría para comprobar si existen motivos para la descalificación (por ejemplo, plagio). El crédito en su cuenta de Maven puede utilizarse para la compra de productos o servicios de Maven, para la cual le ofreceremos un crédito adicional del 50 % en agradecimiento por el uso de nuestro servicio, o puede solicitar el pago de su crédito de Maven como se describe en el presente documento. El crédito seguirá acumulándose en su cuenta de Maven, sin interés, hasta que usted lo use en Maven o hasta que solicite un pago. Los créditos de Maven permanecerán en su cuenta durante 3 años después de la fecha en que se acreditan en su cuenta; sin embargo, una vez transcurridos los 3 años, los créditos de Maven vencerán y ya no podrán pagarse en efectivo ni canjearse. Para usar sus créditos de Maven para productos y servicios de Maven, presente una solicitud de asesoramiento o contáctenos. Sin perjuicio de cualquier disposición en sentido contrario, usted no recibirá el pago automático de su crédito de Maven. Para que se efectúe el pago, usted deberá solicitar que se genere un pago conforme a lo indicado anteriormente y elegir un método de pago según se establece más adelante.
Solicitudes de pago en efectivo
Puede solicitar el pago desde su Perfil de Maven (Perfil > Estadísticas > Saldo actual > Solicitar pago). Al “Solicitar pago” usted será redirigido a una página web que le permitirá solicitar los fondos que desee retirar de su cuenta de Maven. Debe tener más de un saldo nominal para recibir el pago. Su solicitud se colocará en fila para su procesamiento dentro del próximo período de pago. Los métodos de pago disponibles (como también el momento previsto para la entrega del pago, según se explica más adelante) dependen de su país de residencia.
Las solicitudes de pago se revisan y los pagos se procesan semanalmente. Usted recibirá una notificación de Maven cuando su solicitud de pago haya sido aprobada.
Maven se reserva el derecho a efectuar cambios en la política y el proceso de pago en cualquier momento; asimismo, Maven podrá modificar esta Política de Pago, el método de pago y las tarifas asociadas evaluadas, en cualquier momento a su entera discreción.
Aspectos fiscales
Si usted es una persona estadounidense y gana 600 USD o más en un año natural en Maven, debe rellenar un formulario W-9 del Servicio de Impuestos Internos (Internal Revenue Service, IRS) para reunir los requisitos a fin de recibir un pago, ya que Maven tiene la obligación legal de informar sus ingresos al IRS mediante el formulario 1099. Si durante un año natural usted supera los 600 USD en concepto de ingresos provenientes de Maven, podremos solicitarle que rellene el formulario W-9 a efectos de notificación. Si usted se niega a completar el formulario W-9 antes de que finalice el año natural correspondiente, se considerará que ha perdido y renunciado a todo pago superior 600 USD que se le adeude.
Como parte del protocolo de cumplimiento legal, es posible que deba entregar su formulario W-9 o información similar antes de poder recibir cualquier pago de Maven, independientemente del importe. Si usted no entrega la información solicitada, Maven no podrá procesar su pago.
De conformidad con lo dispuesto por el IRS, a efectos fiscales federales, usted es considerado una persona estadounidense si: es ciudadano de los EE. UU. o un extranjero residente en los EE. UU.; es una sociedad, corporación, empresa o asociación creada o constituida en los Estados Unidos o conforme a las leyes de los Estados Unidos; es un caudal hereditario (que no sea un caudal hereditario extranjero); o es un fideicomiso local (según se define en el Reglamento, artículo 301.7701-7).
Si usted no es una persona estadounidense, para recibir el pago debe certificar ese hecho ante Maven y que usted se encargará de los aspectos fiscales aplicables a su situación en su jurisdicción fiscal. Al solicitar el pago de Maven en calidad de persona no estadounidense, usted entiende que certifica ante Maven que no es una persona estadounidense y que se encargará de los aspectos fiscales aplicables a su situación en su jurisdicción fiscal, y exime a Maven respecto de cualesquiera daños y perjuicios que se produzcan por el hecho de no encargarse de los aspectos fiscales pertinentes o por incumplimiento de la ley aplicable.
Maven no realiza ninguna retención fiscal sobre los pagos efectuados a usted. Usted es responsable del pago de todos los impuestos exigidos sobre sus ingresos provenientes de Maven, incluidos los impuestos sobre la renta.
Cesión de pagos
Puede solicitar que Maven realice el pago en efectivo a otra persona o entidad (como por ejemplo, a una entidad comercial o a un empleador). Sin perjuicio de cualquier disposición en sentido contrario en el sitio, Maven no realizará automáticamente pagos de beneficencia en nombre de usted. Deberá consultar a su asesor fiscal qué consecuencias fiscales podría tener dicha solicitud.
Rev. 19 de septiembre de 2022